Preciso da segunda via da OS - Ordem de Serviço da assistencia técnica

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perdi primeira via da "os" de serviço e a assistencia tecnica não quer me dar asegunda via, queria saber se eu tenho direito e ele a obrigação de me enviar,pois segundo procon e nescessaria para a abertura do processo junto au orgon

alessandro - goiania


// Respostas

Direito e obrigação é uma coisa complicada para este caso. Acredito que você tenha o direito sim, pois trata-se de um documento, só não sei dizer se eles são obrigados a fornecer a 2ª via da Ordem de Serviço. Acredito que quem poderia dar uma resposta mais confiável neste caso é o próprio Procon. Agora se a empresas se recusa a fornecer o documento, acredito que somente pela via judicial você conseguiria. Neste caso tem de avaliar até que ponto vale a pena, pois uma briga judicial pode custar caro e trazer transtornos. Como disse acima, consulte o Procon e veja os caminhos que podem ser trilhados para solucionar este caso.



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