O que é o erro " zqekm.dll" ?

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Ao ligar o micro, após ele carregar as configurações é dada a seguinte mensagem: " ERRO AO CARREGAR: c:arquivos de programas internet explorer zqekm.dll NÃO FOI POSSÍVEL ENCONTRAR MÓDULO ESPECÍFICO " O que quer dizer isso?

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Marcella - Tremembé/SP


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Marcela. Fiz uma busca em dois micros diferentes, um rodando o Windows XP e outro Windows Vista, em nenhum dos casos este arquivo foi encontrado. Isto sifnifica que ele não é um arquivo do windows ou do Internet Explorer. Se ele não é arquivo do Windows ou do IE, ele pode ser um vírus, trojan ou qualquer coisa similar. Eu recomendo que você baixe as últimas atualizações do seu antivírus e faça uma varredura do micro. Recomendo também que você rode um programa contra spware, o Spyboot é gratuito e poderá ajudá-la a remover este problema. Espero que isto ajude e que você consiga resolver. Boa sorte!

Luis - Limeira/SP

Isso tá me parecendo vírus e/ou trojan ...

faça o seguinte ... tente limpar o IE fazendo o seguinte :

iniciar->executar->

digite about:blank

em seguida vá em ferramentas, opções de internet. vá na aba avançadas e clique no botão redefinir

Feche o internet explorer e acione-o novamente.

Se ele nem carregar, aí o jeito é instalar ele do zero.

Luciene Rafael Da Silva - Belo Horizonte

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