NÃO CONSIGO ACESSAR MEU E-MAIL DO IG

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Olá, boa noite. Não consigo acessar o e-mail do ig. Ao clicar no link, digitar meu e-mail e senha, a página fica carregando até cair. Em outras máquinas consigo normalmente. Já contatei o ig e elesdizem que por lá está tudo ok. Podem me auxiliar?

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CLEBER ROCHA COELHO - SÃO CAETANO DO SUL/SP


// Respostas

Cleber. Se o problema ocorre em apenas uma máquina, certamente há algo de errado nessa máquina. Você fez a coisa certa que é testar em outras máquinas. Fica difícil dizer. Qual é o sistema operacional deste micro e que tipo de conexão você usa? Tipo Adsl, Cabo, discada, etc.

Luis - Limeira/SP

Oi Luis. Meu sistema operacional é windows XP. Quanto a conexão, utilizo internet da Net, acho que é cabo/ADSL.

Cleber - São Caetano do Sul

Cleber. Sim é cabo. Também uso a Net e tenho muitos problemas com alguns sites, mas no meu caso identifiquei que os problemas ou eram nos próprios sites ou na versão do browser que eu estava usando. Experimente tentar acessar a partir de outros browsers, tipo o Chrome ou o Firefox. Tem uma versão do Firefox Portable que você não precisa instalar. Veja Aqui. Se ainda assim o problema persistir, seria interessante entrar em contato com o suporte da net e pedir para eles monitorarem a conexão enquanto você tenta acessar seu email. Pode ser uma forma de resolver se o problema estiver na Net.

Luis - Limeira/SP

Oi Luis, primeiramente, obrigado pela atenção. Baixei o firefox e outros browsers, mas não adiantou. Tem mais alguma dica? Tem alguma coisa a ver com a configuração de segurança (ferramentas da internet)?

Cleber - São Caetano do Sul

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